Gut zu wissen

Briefing?
Um die Textentwicklung so fundiert und zielgerichtet wie möglich vorzubereiten (und um Missverständnissen vorzubeugen), muss jeder Auftrag schriftlich gebrieft werden. Hierzu erhält Overnight-Text vom Kunden ein Fax, das Overnight-Text dem Kunden als zur Kenntnis genommen gegengezeichnet zurückschickt. Zudem sollte vor Arbeitsbeginn mindestens ein Telefonat erfolgen.

Liefertermine?
Overnight-Text bietet zwei Liefertermine: Speed King bis 08.00 Uhr, Lazy bis 10.00 Uhr. Für beide Liefertermine gelten unterschiedliche Honorare.

Honorar?
Für jede Textgattung gilt der gleiche Stundensatz. Overnight-Text stellt dem Kunden die angefallenen Arbeitsstunden in Rechnung. Die aktuellen Stundensätze für Speed King-, Lazy- und Wochenend-Lieferungen erfragen Sie bitte direkt (» Kontakt ).

Wochenende?
Overnight-Text textet auch am Wochenende. Hierbei gelten die gleichen Termine wie an Werktagen, jedoch andere Honorare.

Beanstandungen?
Overnight-Text arbeitet professionell und gewissenhaft. Trotzdem kann es vorkommen, dass Kunden gelieferte Texte beanstanden und Korrekturen einfordern. In diesem Fall gilt folgendes:

  • Korrekturen werden als Neuauftrag zu einem reduzierten Honorar behandelt
  • Auch Korrekturen werden stets erst am kommenden Morgen geliefert
  • Es erfolgt maximal 1 Korrekturlauf
  • Akzeptiert der Kunde auch die überarbeitete Version nicht, gilt der Auftrag gegen Zahlung eines Ausfallhonorars als abgeschlossen

Vertrauliches Material und Verschwiegenheit?
Selbstverständlich verpflichtet sich Overnight-Text zur Verschwiegenheit gegenüber Dritten, was Inhalte und Details eines Auftrags angeht. Sämtliches Overnight-Text zur Verfügung gestellte Material wird dem Kunden nach Abschluss des Auftrags zurückgeschickt bzw. vernichtet.

Kapazitäten erschöpft?
Wir bemühen uns, die Aufträge aller Interessenten zu bearbeiten. Trotzdem kann es vorkommen, dass die Kapazitäten von Overnight-Text erschöpft sind. In diesem Fall müssen wir weitere Aufträge für eine Übernacht-Periode leider ablehnen.

AGB?
Mit der Vertragsunterzeichnung gelten die AGB von Overnight-Text als akzeptiert. Diese AGB sind in dieser Website einzusehen (» AGB).